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1. Prix
Les prix mentionnés dans la boutique sont valables au moment de leur consultation par le client. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande. Ils sont exprimés en euros, hors frais de port. Les prix et frais de transport de notre base de données sont garantis, sauf erreur de saisie.

2. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par :

• Carte bancaire (numéro de carte + date de fin de validité à indiquer). Les cartes de paiement acceptées sont : CARTE BLEUE, VISA et MASTERCARD.
• Chèque ou mandat à l'ordre de Atout Livres à joindre à votre bon de commande envoyé par courrier à
  Atout Livres - 10 rue Germain Soufflot - 18000 Bourges - FRANCE.

3. Sécurité des transactions
Nous utilisons la solution de paiement éléctronique de notre banque, à savoir la Caisse d'Epargne. Pour plus d'informations sur le système SPPLUS de la Caisse d'Epargne : www.spplus.net.
Si vous constater un problème, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (06.50.59.12.08) ou par email (Atoutlivres@gmail.com).
Nous tenons par ailleurs à rappeler que l'utilisation de vos informations bancaires sur Internet est statistiquement la méthode d'achat la plus sûre. Par ailleurs, n'utilisant ni son code confidentiel à 4 chiffres, ni sa signature, l'acheteur est protégé par les articles 1915 et suivants du Code Civil qui obligent sa banque à lui rembourser les débits effectués en cas de fraude sans frais supplémentaires (émission d'une nouvelle carte, frais de dossier, etc.), dans un délai maximum d'un mois à compter de l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Le cas échéant, n'hésitez pas à prendre conseil auprès de l'Association française des usagers des banques (Afub) ou consulter le site du Ministère des Finances.

4. Garantie
La vente par correspondance est régie par des lois issues du Code de la consommation (actualisées en novembre 2000 dans le sens d'un renforcement de la protection du consommateur).
ART L. 121-16 : Pour toutes les opérations de ventes à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Si vous souhaitez annuler un achat ou échanger un article, celui-ci doit nous être retourné non utilisé et non sorti de son emballage d'origine. Dès lors, Atout Livres, s'engage à vous expédier votre remboursement ou le nouvel article que vous aurez choisi dans les plus brefs délais. Par souci d'efficacité, nous vous prions de nous contacter directement avant tout retour de marchandises (tél. 06.50.59.12.08).
Si vous recevez un colis endommagé, ouvrez le colis devant votre facteur ou au guichet et établissez le jour même une réclamation auprès des services postaux. Nous prenons toutefois grand soin de l'emballage et les problèmes de ce type restent extrêmement rares. Nous réexpédions les produits le plus rapidement possible.

5. Expéditions
Lors d'un achat, notre bon de commande calcule automatiquement les frais de port. Les envois en France et dans les pays européens se font en Colissimo suivi ou en lettre suivi en fonction du poids. Pour le reste du monde nous utilisons les envois en prioritaire ou en lettre et en économique.

• Pour les commandes supérieures à 1500 euros, contactez-nous pour un devis.
• Norvège et Suisse : ajouter une taxe de frais de présentation en douane de 10 euros.
• Hormis les pays desservis par Colissimo suivi.

Nota : Si vous n'êtes pas sûr de la zone géographique dans laquelle se situe votre pays, contactez-nous.

6. Délais de livraison
A compter de la réception de votre règlement, notre délai moyen de livraison en jours ouvrables est de :

• 5 à 10 jours pour les livraisons en France.
• 12 jours pour les livraisons en Europe (+ 2/4 jours en livraison économique).
• 20 jours pour les livraisons hors Europe (+ 4/6 semaines en livraison économique).

Les délais sont réduits pour les produits en stock. Lorsqu'il nous faut commander un ou plusieurs produits auprès de nos fournisseurs français ou étrangers, ces délais sont naturellement rallongés. Nous groupons dans la mesure du possible votre commande pour continuer à vous faire profiter de frais de port réduits.
Par ailleurs, nous ne sommes pas responsables des rallongements de délai liés à des éléments indépendants de notre volonté (dysfonctionnements de la Poste ou des services d'expédition de certains éditeurs ou distributeurs notamment, mesures de sécurité antiterroriste dans certains pays, etc.).

7. Disponibilité des articles
Tous les articles mis en vente sont disponibles en stock ou chez l'éditeur, sauf rupture de stock subite auprès de l'un de nos fournisseurs. Nous passons commande chaque semaine chez la plupart de nos fournisseurs.

8. Taxes
Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements français, ou ceux d'un pays importateur ou d'un pays de transit sont à la charge de l'acquéreur. En France les prix sont TTC.

9. Confidentialité
Conformément à la loi française "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accés et de rectification aux informations vous concernant. Atout livres ne fournit pas à des tiers les informations sur ses acheteurs. Les cookies sont utilisés sur notre site, mais uniquement pour mémoriser le contenu de votre bon de commande lorsque vous y ajoutez des articles. Ils restent actifs 11 jours pour vous permettre de restaurer votre panier et vos informations d'expédition. Vous pouvez les supprimer après être passé sur notre site (regardez dans la documentation de votre navigateur).